2022年12月以来，外汇局荆州市中心支局克服疫情困难，迅速启动外汇业务应急预案，实行人员备勤轮岗制度，优化完善线上服务功能，确保业务审批“不断档”，外汇服务“不打烊”。

外汇局荆州市中心支局大力推行“互联网+政务服务+邮寄快递”的服务方式，提升外汇服务效能。在岗人员积极联系市场主体，提供政策解答、流程指引、释疑解惑等服务，推行“事前辅导”机制，提前对接申请事项，网络预审确保材料完备无误，通过微信、远程视频等方式指导市场主体申请网上办件，双向邮寄申请材料和许可文书，全程“不见面”“非接触”“零跑腿”，实现行政许可业务高效办结。12月轮岗期间，共通过线上办理行政许可业务6笔，远程解答企业、个人用汇疑难问题5件，荆州市中心支局将继续用实际行动坚守窗口服务，践行外汇为民理念。